С начала 2025 года Сбербанк предотвратил хищение средств клиентов на сумму 170 млрд рублей, сообщил заместитель председателя правления банка Станислав Кузнецов в интервью РИА Новости на полях Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2025).
Кроме того, банк вернул со счетов дропперов 1,7 млрд рублей, что уже превышает показатель за весь 2024 год.
Однако Кузнецов отметил, что в некоторых случаях банк пока не может заблокировать операции, если клиент настаивает на выдаче денег.
«Несмотря на наши предупреждения, объяснения, доказательства и даже многочасовые беседы, клиент может требовать выдачи средств. По закону мы обязаны выполнить его требование», — пояснил топ-менеджер.
Ситуация изменится с 1 сентября, когда у банков появится право вводить «холодный период» — временную задержку при подозрении на мошенничество. Это позволит полностью защитить клиентов от несанкционированного списания средств.
Также с сентября вступит в силу норма, обязывающая банки и МФО предоставлять «период охлаждения» при выдаче потребительских кредитов:
от 4 часов — для займов от 50 до 200 тыс. рублей;
от 48 часов — для сумм свыше 200 тыс. рублей.
ПМЭФ-2025 прошел в Санкт-Петербурге РИА Новости выступило информационным партнером форума.